希少な牛首紬を多数品揃え 高級着物の通販きものごころ きものごころ お買い物方法 Q&A

きもの ごころ  
着物の反物をご覧いただけます 買い物かご
3代女への問い合わせ
 
牛首紬 訪問着 小紋 留袖 色留袖 袋帯 名古屋帯 男の着物 肌着 和装小物 きもの一覧 実店舗 きものTOP
きものお客様の声 着物イベント案内 着物お知らせ 着物Q&A お買物ガイド 着物をしる きもの産地訪問 きものごころメールマガジン プロフィール 三代女ブログ
牛首紬のくろゆり染を着用

きものごころ
牛首紬との出会い
ありがとう紬プロジェクト
着物相談
着物をご覧になりたい方へ
木村孝 先生
牛首紬ギャラリー

着物を永く使っていただくために

牛首紬・日本の伝統を伝える着物が、女性本来の輝きを引き出します。 ⇒女将の想い

営業日カレンダー


着物 通販TOP > Q&A > きものごころ お買い物方法 Q&A

きものごころ お買い物方法Q&A

お買い物方法Q&A

お買い物方法

送料はいくらですか?


送料は全国一律 500円 になります。10000円以上お買い上げの場合は、送料は無料になります。


返品・交換はできますか?


品質等につきましては万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に汚れや傷がある」といった場合は、商品到着後、 7日以内にご連絡下さい。すぐに交換させていただきます。または返品をお受けさせて頂きます。

〔返品をお受けできない場合〕

  • 一度でもご使用になられました商品
  • 商品付属品を紛失・破損・汚したりして、お届け時の状態が保持されていない商品
  • 仕付け糸・ブランドタグ・品質表示のタグを外してしまった商品
  • 湯のし・絞入れ・パールトーン加工などの加工済み商品
  • お手元でご確認いただいた後、お仕立てをご依頼いただいた商品
  • 他社でお仕立てされた商品
  • 商品お受け取り後、7日間を過ぎて当店に到着した商品

〔きもの・帯の返品につきまして〕

  • 加工後またはお仕立ての後の返品・交換はお受けできませんのでご留意くださいませ。
  • 商品がイメージと異なる場合、返品・交換をお受けいたします。
    ※返品送料ご負担のうえ、必ず商品到着後7日以内にご返品をお願いいたします

ご不明な点はご注文の前にお気軽にご相談ください。
お電話でのお問い合わせも大歓迎です。


(定休日; 日曜・祭日)

 


注文した商品はいつ届きますか?


当店に在庫のある商品につきましては、定休日・祭日を除き、ご注文の翌日には発送の段取りで準備いたします。
受注後、お届け予定日のご連絡を当店より差上げますのでご確認ください。

お仕立がいる帯・きものなどはお届け予定日のご連絡を当店より差上げます。
通常、帯で2週間ほど。着物で30日ほどのお時間を頂きます。

 

 

注文方法がよくわかりません。


各商品のページにある「カートに入れる」ボタンを押して、最後にレジ画面で決算するシステムです。ご注文後、24時間以内にご注文確認メールをお送り致します。
確認メールが届かない場合はなんらかのトラブルの可能性がございますので、ご連絡頂けますようお願い致します。

わかり難い場合には、お気軽にお電話にてお問い合わせ下さい。


(定休日; 日曜・祭日)

 


クレジットカ−ドの使用は安全でしょうか?


安全のため、当店ではクレジットカード情報が暗号化される『SSL』というシステムで登録いただいております。プライバシー保護のためにお客様のクレジット番号を当店で保持することはございません。
ご安心してご利用いただけます。

 

 

お仕立前に帯・着物を手にとって見ることができますか?


※ご注文の際、『備考欄』に確認方法と希望日時をご記入下さい。
  お電話でご注文の際には、直接お伝えください

★確認方法……店頭にて/店長持参/配送 の中からご指定ください
★確認日時……○月○日希望と書いていただければ、メールにてご連絡差し上げます

<ご記入例>…「仕立て前の確認を、配送にて希望。」

 

入金確認後、運賃は当店負担にてお送りいたします。
商品現物をご確認後、着払いにてご返送ください。

※ただし、お客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合には、送料をご負担いただきます。